舞蹈室前台应该做什么

时间:2025-01-10 21:52:56

舞蹈前台的工作内容主要包括以下几个方面:

接待来访人员:

负责接待来访人员,包括新学员和家长,提供课程咨询和报名服务。

维护舞房秩序:

确保教学场所的整洁和安全,维护良好的学习环境。

课程安排与咨询:

安排和协调课程时间,解答学员和家长关于课程的问题。

家长沟通:

定期与家长沟通学员在校学习情况,听取家长意见并反馈给教师。

课堂观摩:

定期进班做课堂观摩,了解学员学习情况,提供必要的支持。

考勤管理:

管理教师和学员的考勤档案,确保出勤记录的准确性。

电话与邮件处理:

接听电话、处理邮件,及时回复学员和家长的咨询。

费用收取:

收取校区日常费用,包括学费、试课费等。

市场活动配合:

配合市场部的推广活动,参与市场活动的组织与实施。

信息整理与管理:

整理和管理校区信息,包括学员档案、教师课表等。

设备设施维护:

定期对设备设施进行保养及检查维修,确保设备正常运行。

投诉处理:

处理家长投诉,及时跟进并解决问题。

团队协作:

与部门其他同事保持良好沟通,协调完成工作任务。

临时任务:

完成上级领导交办的其他临时任务。

销售与续费:

协助销售团队进行课程销售,维护老学员续费工作。

线上工作:

负责朋友圈、班级群等线上平台的文案编辑与管理工作。

制度执行:

严格遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业操守。

环境管理:

监督校区环境的日常维护,确保办公和教学环境的整洁。

数据报表:

制作和上报各类数据报表,进行工作分析。

办公用品管理:

负责行政办公用品的采购及领用手续办理。

员工关系:

处理好员工关系,维护良好的工作氛围。

会议支持:

配合部门经理组织相关会议,并做好会前准备工作。

品牌推广:

配合市场部推广品牌和产品,提升品牌知名度。

培训资料管理:

管理整理培训资料,确保资料的完整性和可用性。

上级汇报:

定期向上级汇报工作情况,反映问题并提出改进建议。

这些职责要求前台工作人员具备良好的沟通能力、服务意识、团队合作精神和责任心,能够高效地完成各项任务,并为舞蹈培训机构创造良好的学习环境和客户体验。