如果家里老是断水，可以采取以下步骤进行投诉：
联系物业公司
首先，应该联系小区的物业公司，询问是否正在进行维修或有其他相关业务工作导致停水。物业公司负责小区的水电维修工作，他们在维修过程中会进行停水停电保护。如果物业公司不能答复，可以继续下一步投诉。
联系供水公司
如果物业公司无法解决问题，应该拨打当地自来水公司的服务电话进行投诉。依据《城市供水条例》，供水企业应保障连续稳定供水，停水需提前通知。若未及时处理，可能影响居民正常生活，造成不便。若致电自来水公司查询原因仍未解决，可投诉至市政热线。
拨打市长（县长）热线或市政热线
如果自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题，可以拨打市长（县长）热线或市政热线，说明相关情况，并提出自己比较合理的要求。市长（县长）热线是民生热线，帮助居民解决问题。
联系房地产行政主管部门
业主还有权向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉，以维护自己的合法权益。若投诉未得到妥善解决，可通过法律途径，包括法院诉讼，且通常能取得胜利。物业公司无权停业主的水电，只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。
媒体曝光
此外，如果以上途径均无法解决问题，还可以考虑通过电视台等媒体的帮助进行曝光，以引起更多关注。
建议：
在投诉时，保留好沟通记录和证据，以便后续跟进和维权。同时，了解相关法律法规，明确物业公司和供水公司的责任和义务，有助于更有效地解决问题。