顶楼漏水问题,可以首先向 城市所在区县房地产行政主管部门投诉。顶层屋面属于房屋建筑的公共部位,如果出现损坏,应由房屋建筑施工单位或物业管理单位负责维修。在防水保修期内,物业管理单位应向建设单位报告,并责成其进行整改和维修;超过保修期,则应由物业管理单位申请使用住房专项维修基金进行维修,防水保修期通常不得少于五年。
如果漏水问题不属于物业管理范围,或者物业未能有效解决问题,还可以考虑向开发商投诉,要求其承担维修责任。此外,如果漏水原因是房屋质量问题,如防水工程在保修期内或设计不合理,也可以向住建部门或质监部门投诉。
在处理顶楼漏水问题时,建议先与物业或开发商沟通,了解具体情况并寻求解决方案。如果沟通无果,再向相关行政主管部门投诉或寻求法律援助。