酒店客勤是指 为客户提供服务的人员，主要包括以下职责：
客户服务：
解答客户的售前售后服务问题，如通过网站、电话等渠道提供服务。
配送与维护：
负责客户的物品配送、设备维护等工作。
拜访与商品陈列：
对客户进行拜访，进行商品陈列等工作。
其他公司安排的工作：
完成公司分配的其他任务。
客勤的工作不仅仅是提供具体的服务，更是一种以客户满意为导向的价值观的体现，通过不断改进服务来保证客户满意度，从而提升企业的核心竞争力。
此外，客勤奖是企业常用的一种奖励形式，特别是在餐饮、酒店等服务型行业中，根据客户的评价给予服务员、营业员、客户经理等服务型人员的一种奖金或荣誉称号，以激励员工提高服务质量。