美甲师推销卡的方法可以总结为以下几点:
开卡促销
提供多种开卡形式,如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡和会员卡,以满足不同顾客的需求。
在金额上给予优惠,例如月卡比单次消费费用低,年卡比月卡总和消费低,并提供购买产品优惠及折扣。
适用于所有规模的美甲店,金卡、银卡、贵宾卡和会员卡更适合大型美甲沙龙、美甲会所和美甲SPA馆。
折扣促销
根据季节和节日推出不同的折扣商品,用低价位商品刺激顾客消费欲望,带动其他商品销售。
新项目推出时,提供折扣促销,鼓励顾客尝试。
免费试做促销
为吸引新顾客群体或推广新项目,提供免费的试做服务,让顾客先体验服务。
售卡前提
确保服务礼仪、服务细节和服务技能到位,以提升顾客满意度和信任度。
售卡策略
价格从高到低,以最终成交为目标。
在推销过程中,先了解顾客的经济能力和消费频率,以便提供合适的卡种。
常见拒绝应对话术
对于“我不经常做足疗,没必要办卡”的顾客,可以回答:“您可以先办理一张月卡试试,体验一下我们的服务,如果觉得满意再决定是否继续购买。”
对于“等我下次来的时候再办吧”的顾客,可以回答:“没问题,您可以先体验一次,感受一下我们的环境和服务,如果满意再办理卡。”
对于“我有XX店的会员卡”的顾客,可以回答:“XX店确实也不错,但我们的服务项目和环境可能更适合您,办理我们的卡可以让您享受更多优惠和便利。”
赞美与倾听
对顾客进行真心赞美,迅速拉近与顾客的距离,建立信任感。
倾听顾客说话,了解其购买动机和关注点,以便提供更有针对性的服务和建议。
通过以上方法,美甲师可以有效地推销会员卡,提高销售业绩和顾客满意度。