在滴滴出行平台上，如果乘客预约了滴滴服务但没有实际乘坐，通常情况下 不会产生费用。乘客可以在滴滴出行里查到是否计费。如果乘客需要取消订单，无论是乘客还是司机都可以取消，且取消后不会产生任何费用。
然而，也有可能出现一些特殊情况导致乘客被扣费，例如误操作或系统问题。如果乘客遇到未乘车被扣费的情况，建议首先确认是否确实发生了服务，并通过滴滴平台的客服进行咨询或投诉。如果确认是系统或操作问题，乘客可以向滴滴平台申请退款。
此外，如果乘客频繁遇到此类问题或涉及金额较大，可能涉及消费者权益保护问题，建议咨询专业法律人士以获取进一步帮助。