当您的中信信用卡出现异常情况时，请按照以下步骤操作：
识别异常情况
消费被拒绝可能是由于卡片被冻结或账单逾期。
发现未授权的消费可能是信用卡被盗刷。
信用额度不足导致无法完成大额消费。
紧急应对异常情况
联系银行客服了解具体原因，并按照指导操作。
对于盗刷情况，立即冻结信用卡并报案。
尽快还款解决逾期或额度不足问题，可通过网银、手机银行或ATM等渠道。
长期解决方法
清偿欠款，并与银行联系解除异常状态。
与银行沟通解决因额度冻结、风险交易或安全问题引起的异常。
若持卡人认为自己权益受损，可寻求法律援助。
其他注意事项
持卡人应避免使用异常卡片进行任何交易，以免造成损失。
关注银行发送的短信通知，及时了解账户动态。
了解停息分期还款政策，与银行协商合理的还款方案。
重新规划个人财务，避免再次发生类似情况。
熟悉相关的法律规定，以便在协商时有更多筹码。