湖北日报客户端讯（通讯员李勤芳、李晓东）“王主任，这片公共绿地被私自开垦种菜、养鸡，夏天臭味熏天，我们实在没法生活！”2024年3月初，郧阳区城关镇综治中心接到武阳岭社区一居民的急切反映。接到诉求后，综治中心迅速启动“民生问题快速响应机制”，一场聚焦公共绿地治理的基层调解“攻坚战”就此打响。
网格排查+多元走访，精准锁定矛盾焦点。综治中心联动社区网格员，对武当谷大道沿线3500平方米公共绿地开展实地勘查，发现90余户300多名居民深受“私家菜园”困扰。菜地零散分割、污水横流，不仅破坏市容市貌，更引发了邻里纠纷。通过入户走访、召开楼栋长座谈会，累计收集23条具体诉求，梳理出“清退补偿标准”“后续管护责任”“居民生计保障”三大核心矛盾点。
现场调解+部门联动，搭建协商“连心桥”。3月15日，综治中心牵头召开“绿地治理现场调解会”，邀请住建局、市政管理所、社区、居民代表、种植户代表等20余人围坐共商。针对居民担忧的“清退补偿”问题，综治中心协调住建局现场明确“每平方米30元青苗补偿”标准，同步对接就业局为3名以卖菜为生的困难群众提供公益性岗位，解决后顾之忧；针对“改造后反弹”疑虑，市政管理所展示“保留景观菜圃 + 立体绿化 + 排水系统”设计方案，承诺建立“建管一体”长效机制。这场“接地气”的调解会，让各方从“各执一词”到“同向发力”，达成“先清退、再修复、共管护”的共识。
全程跟进+闭环管理，推动问题“落地有声”。调解会后，综治中心建立“一人一责”跟踪台账，组织网格员每日巡查施工进度，协调解决垃圾清运、苗木栽种等具体问题。针对个别居民的抵触情绪，调解员联合社区干部“一对一”上门沟通，讲政策、算细账、解难题，最终连曾经“最坚决”的菜农黄大姐也主动拆除了围栏。“政府替我们想得多，我们也得支持公共事业！”3月25日，总投资25万元的改造工程正式竣工，清理垃圾20余车，栽植香樟、桂花等苗木120余株，新增“共享菜圃”“休闲步道”，昔日“闹心地”变身“打卡点”。
共建共享+长效护航，激活治理“新动能”。为防止问题反弹，综治中心推动成立由居民代表、社区工作者、志愿者组成的“护绿志愿队”，纳入全镇“综治网格管理体系”，实现每日动态巡查。同步将“公共绿地管护”写入《社区居民公约》，通过“门前三包”责任制、文明家庭评选等机制，引导居民从“被动接受”转为“主动参与”。如今，漫步武当谷大道，绿荫步道旁的“共享菜圃”里，居民认养的蔬菜生机盎然，孩童在小广场嬉戏，老人在凉亭休憩，一幅“共建共治共享”的基层治理新画卷徐徐展开。
“从‘闹心菜园’到‘悦目花园’，变的是环境，暖的是民心。” 城关镇综治中心负责人表示，2025年以来，全镇通过“网格排查 — 多元调解 — 闭环落实 — 长效管护”工作法，已成功化解老旧小区改造、邻里纠纷等民生问题30余件，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”。下一步，综治中心将持续深化“枫桥经验”本地化实践，用“绣花功夫”织密基层治理网，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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