大地汽车险提供的服务包括:
全国免费道路救援:
为客户提供全国范围内的非事故免费道路救援服务,包括拖车、送油、换胎等。
车险理赔零单证及上门收单证:
推广了车险理赔零单证及上门收单证服务,简化了理赔流程,提高了服务效率。
异地包赔:
对于异地出险的情况,提供包赔服务,确保客户在不同地区出险后能够得到及时赔付。
快速理赔:
提供3000元以内案件当场赔、无人员受伤一天赔等服务,大大缩短了理赔时间。
人伤案件全程关爱服务:
对人伤案件提供帮定责、帮垫费、帮调解、帮诉讼等服务,让理赔过程更加温情和人性化。
24小时客户服务热线:
95590全国统一客户服务专线,全天候24小时接受客户来电报案、投保、咨询、投诉及客户回访。
大地车险APP:
提供优惠洗车、无感加油、叫代驾、车主商城等增值服务,方便车主享受更多优惠和服务。
保险百科:
在官方网站提供车险、旅游险、意外险等各类保险产品的理赔知识,帮助车主更好地了解保险知识。
网上报价和投保:
通过官方网站或电话渠道提供快速报价和投保服务,方便客户随时随地完成投保。
理赔进度查询:
通过微信理赔平台提供赔案进度查询、修理厂指引、满意度评价等服务,提升客户理赔体验。
增值服务:
打造涵盖用车养车、交通安全、医疗健康、生活服务等全方位的增值服务体系,为客户提供随身服务专家。
这些服务措施旨在为客户提供便捷、高效、全面的保险服务体验,确保客户在遇到保险事故时能够得到及时有效的帮助。