要求服务退款时，您可以遵循以下步骤：
检查退款政策
在申请退款之前，请仔细阅读商家的退款政策，了解退款的时间限制、条件和流程。
收集相关证据
准备购买凭证（如发票、订单确认邮件等）。
如果服务有问题，提供相关证据，如服务记录、照片或视频等。
联系商家
通过电话、电子邮件或在线客服等方式礼貌且清晰地说明退款原因，并提供相关证据。
提交退款申请
根据商家要求填写退款申请表或提供必要的信息。
跟进退款进度
定期检查退款状态，确保退款流程正在进行中。
寻求第三方帮助
如果商家拒绝退款或协商无果，您可以联系消费者协会或通过法律途径（如向工商局投诉或向法院提起诉讼）来维护自己的权益。
请保持冷静和礼貌，并确保在沟通过程中提供充分的证据来支持您的退款请求。如果需要法律帮助，可以咨询专业律师或相关机构