当您的储蓄卡被锁住时，可以采取以下步骤来解决问题：
确认冻结原因
拨打银行客服热线，银行客服人员会告知冻结原因并提供解决方案。
前往银行网点，携带有效身份证件，咨询具体情况。
准备相关材料
密码错误：携带身份证件，前往银行柜台进行身份验证和密码重置。
异常交易：提供交易证明或相关证明文件，确认交易的合法性。
法律冻结：联系相关法律机构，了解冻结解除的具体流程和所需材料。
长期未使用：根据银行要求，可能需要重新激活账户，填写相关表格。
提交解除申请
根据银行的指引，填写并提交解除冻结的申请表格，确保信息真实准确。
等待审核与处理
银行收到申请后，会进行审核，审核时间因银行和冻结原因不同而有所差异，通常需要几天到一周不等。
确认解除冻结
审核通过后，银行会通知你账户已解除冻结，此时你可以重新使用储蓄卡进行正常的金融操作。
建议
及时联系银行：一旦发现储蓄卡被锁，应尽快联系银行客服或前往柜台了解情况，以便及时解决问题。
准备好相关证件：根据银行要求，准备好有效的身份证件和相关证明文件，以便在需要时能够迅速提供。
耐心等待：如果银行需要审核，应耐心等待，避免频繁打扰银行客服，以免影响审核进度。
通过以上步骤，您应该能够顺利解除储蓄卡的冻结，并恢复其正常使用。