退票后多久会退钱,主要取决于以下几种情况:
未换取纸质车票
在线退票:退款一般会在15个工作日内退回到原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
窗口退票:退款会在20个工作日内返还到旅客账户。
已换取纸质车票
窗口退票:退款会在20个工作日内返还到旅客的银行账户。
特殊情况
开车前2小时:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
建议
提前规划:退票后,建议乘客尽早查询退款到账时间,以确保资金及时到账。
保留凭证:退票过程中,务必保留好相关凭证,如退款编号、支付凭证等,以便在退款未按时到账时能够及时联系铁路客服进行咨询和解决。
注意手续费:不同的退票方式和渠道可能会收取不同比例的手续费,乘客在退票前应了解清楚相关规定。