退保时通常需要准备以下手续和材料：
1. 身份证明：投保人的身份证原件及复印件。
2. 保险合同原件：待退保的保险产品合同。
3. 缴款凭证：最近一期的保单缴款记录。
4. 银行卡复印件：退保金要打入的银行账户信息，需写明户名和开户行。
5. 解除合同申请书：可在保险公司官网下载或直接到退保网点填写。
6. 若委托他人代办，需提供投保人的委托书及委托人的身份证明。
退保流程一般如下：
1. 填写退保申请：领取退保申请单，如实填写退保原因和时间，签名或盖章后交给保险公司。
2. 准备材料：将上述材料准备齐全。
3. 提交申请：可以通过邮寄、传真或亲自前往保险公司提交材料。
4. 等待审核：保险公司会对退保申请进行审核，这个过程可能需要一些时间。
5. 确认退款：审核通过后，退保金会打入指定的银行账户，需确认退款到账。
请根据保险公司的具体要求和流程进行操作，并仔细阅读保险合同中的退保条款