投诉需要提供的资料取决于投诉的类型、场景以及具体的投诉要求。以下是一些常见的投诉类型及其所需资料:
一般投诉
投诉人的姓名、联系方式、地址。
被投诉人的名称(姓名)、地址、联系电话。
投诉请求及具体事实。
相关证据材料,如书面文件、录音、录像等。
举报
举报人的姓名、联系方式、地址。
被举报单位的名称、地址、联系电话。
举报事项的具体描述及理由。
初步证据材料以证明举报内容的真实性、合法性。
如委托举报,需提供举报代理人身份证明和授权委托书。
消费者投诉
个人信息,包括身份证、户口本等。
保险合同及相关文件,如保险单、投保单、保险条款等。
与投诉事由相关的证据材料,如通话录音、短信、聊天记录等。
书面材料,如拒赔通知书、理赔决定书、退保告知书等。
视听资料,如现场照片、视频等。
证人证言。
其他辅助材料,如医疗证明、鉴定报告等。
劳动投诉
投诉人的基本信息,包括姓名、身份证号码、地址、联系电话等。
被投诉单位的名称、地址、联系电话等。
违法事实及具体投诉请求。
相关证据材料,如劳动合同、工资单、考勤记录等。
企业举报投诉
举报投诉标题及链接。
申请举报投诉的理由。
公司联系人姓名、联系电话、法人身份证双面复印件。
企业法人营业执照或组织机构代码证。
如申请人和法人不是同一人,还需出示公司对该申请人的授权书。
涉企业举报投诉
举报投诉标题及链接。
申请举报投诉理由。
公司联系人姓名、联系电话、法人(申请人)身份证双面复印件。
企业法人营业执照或中华人民共和国组织机构代码证。
如申请人和法人不是同一个人,还需出示公司对该申请人的授权书。
在准备投诉资料时,请确保所有材料的真实性和完整性,以便能够充分陈述举报事项和阐明举报理由。不同的投诉类型和场景可能需要不同的资料,建议根据具体情况准备相应的材料。