药店的操作主要包括以下几个环节：
采购药品
药店根据市场需求和销售情况制定采购计划。
与药品供应商联系和谈判，确保药品在合理时间内到货。
药品验收
核对药品数量、质量及生产日期等信息。
确保药品来源合法、质量可靠，符合相关法律法规要求。
药品入库
对验收合格的药品进行分类、整理。
定期进行库存盘点，确保药品安全和质量。
销售服务
及时、准确地了解顾客需求，提供专业药品咨询和服务。
确保顾客购买到符合需求的药品，并提供正确的用药指导。
合理陈列
便捷地展示药品，符合相关法律法规要求，保障药品质量和安全。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系。
倾听顾客需求和意见，积极解决问题，提升服务水平。
药品安全管理
严格遵守药品管理法规。
定期清理、检查过期药品，妥善处理医疗废物，保障顾客和员工安全。
取药流程
患者出示发票、取药凭证等有效凭据。
药师核对患者信息，仔细阅读取药信息。
打印口服药标签，核对无误后发给患者，并进行必要交代。
麻醉、精一药物需另附纸质处方。
智慧药房操作
利用人工智能、物联网和大数据技术改善药房运作。
医生开具处方后，处方发送到智慧药房服务器。
患者在药房领取药物，智慧药房提供药物信息库和用药指导。
社保卡使用流程
社保卡放在读卡器上进行刷卡操作。
药店工作人员验证社保卡上的个人信息和余额。
患者选择药品并提供病情和用药信息。
计算并告知需支付金额，用户可用现金、银行卡支付。
领取小票并妥善保管。
这些环节共同构成了药店日常运营的基础，确保药品的销售和服务质量，同时保障顾客和员工的安全。