在蘑菇街进行退款退货的步骤如下:
1. 打开手机点击蘑菇街客户端。
2. 在蘑菇街首页点击我的按钮,选择待收货按钮。如果已经收货的,可以点击相应订单位置找到需要退货的商品。
3. 在我的订单界面待收货下方点击需要退款的商品,点击退款/退货按钮。
4. 在页面售后服务界面,点击商家用户发出提交退款申请按钮,点击退货且退款,选择退货退款原因、填写联系电话、上传照片等信息,点击提交按钮。
5. 完成整个退款流程后,还需要稍微等几天才能收到退款,可以在售后服务界面查询相应的退款进度,已完成的即可看到提交成功的退货且退款申请单。
建议:
在提交退款申请前,最好先与商家沟通确认,确保退货过程顺畅。
提交申请时,务必填写准确的退货退款原因和提供必要的照片等证明材料,以便商家审核。
退款进度可以通过售后服务界面进行查询,以便及时了解退款状态。