当电视外屏碎了，你可以根据以下步骤来处理：
自行检查与评估
首先，检查屏幕的损坏程度。如果只是轻微的划痕或裂痕，并且不影响观看效果，那么可能不需要更换屏幕，可以使用屏幕修复剂进行修复，或者贴屏幕保护膜防止进一步损伤。
如果屏幕破碎严重，出现黑屏、漏液、触控失灵等情况，那么需要更换整个屏幕。
联系售后服务
如果你的电视机还在保修期内，可以联系制造商或售后服务进行免费维修或更换。这是最为经济快捷的解决方案。
如果保修期已过，可以咨询是否可以通过家庭保险进行索赔。如果保险包含此类条款，可以减轻维修费用的负担。
寻求专业维修
如果自行修复无效，或者屏幕损坏严重，建议找专业的维修人员进行维修或更换屏幕。这通常需要一定的技术和工具，因此建议选择有资质的服务商。
专业维修人员可以根据具体情况提供更准确的评估和建议，并提供相应的维修服务。维修费用通常较高，需要提前了解以便做出决策。
考虑购买新电视
如果电视已经使用较长时间，或者修复成本过高，从经济角度考虑，可能并不划算去修复。此时，购买一台新的智能电视可能是更好的选择。
建议
保修期内：优先联系售后服务，通常可以获得免费维修或更换服务。
保修期外：根据维修费用和保险条款，选择最经济的解决方案，可能是自行修复、专业维修或购买新电视。
轻微损坏：可以尝试使用屏幕修复剂或保护膜，延长电视的使用寿命。
严重损坏：如果维修费用合理且电视价值较高，可以考虑更换新电视。