当您遇到网络纠纷时,可以通过以下途径进行投诉:
向交易平台投诉
利用购物网站或应用内的投诉机制进行投诉。
提供必要的证据,如聊天记录、交易记录等。
向消费者协会投诉
拨打12315消费者投诉热线。
向当地消费者协会反映问题。
向行政部门投诉
根据商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
拨打12345市民服务热线,由工作人员转交相关部门处理。
向公安机关报案
遇到网购诈骗等违法行为,向公安部门报案。
向工信部投诉
工信部作为网络监管的主要机构,负责处理与网络相关的投诉和纠纷。
请根据您的具体情况选择合适的投诉途径。